İşte tüm yönleriyle otelciler için online mecrada itibar yönetimi

Murat Gencer - 17.04.2014 - 12:59

Selamlar, Eşimin son 5 yıldır yurt dışından aldığı otelcilikte digital marketing eğitimleri, 20 yılı geçik otelcilik geçmişimiz ve sektördeki boşluk sebebiyle yaklaşık 2 yıl önce Digital Marketing Çözümleri ajansımızı kurduk. Çok prestijli ürünlerin temsilciliğini yürütüyoruz. Yurtdışında çok tanınan bir duruma geldik. Halen de online itibar yönetimi, sosyal medya raporlaması, web marketing alanında çalışan dünya devi firmalardan partnerlik teklifi almaktayız. Sözün özü BİZ GRAFİK TASARIM VEYA WEB TASARIM AJANSI DEĞİLİZ, BU KONULARDA HER HANGİ BİR YAPILANMAYA GİTMİYORUZ, Bizim bu konularda çalıştığımız güçlü partnerlerimiz var. Biz onların işini paslıyor ve kol kola çalışıyoruz.

Murat Gencer - 17.04.2014 - 12:33

Sn. Samet Gürkan, biz burtaya reklam yapmak için deği davetli olarak gelip yazdık. İyi niyetli ve otelcilik sektörünü bilgilenirecek bir yazımızın ve dolayısıyla şahsımızın küçümsenmesine de göz yumamayız. Biz reklam ve tasarım ajansı değil strateji ajansyız. Tasarım ajansı partnerimiz var, web sitesi konusunda profesyonel partnerimiz var. Biz o işlere karışmadık. Bizim bildiğimiz iş strateji işidir. Türkiyede örnekleri vardır ancak otelcilik sektörüne branşlaşmış tek ajans biziz. Başka sektörlerden iş almıyoruz.

Murat Gencer - 17.04.2014 - 12:25

Adnan Bey, Siz bizim kim olduğumuzu bilmeden yorum yazmışsınız, biz de çok iddialı bir şekilde bu işi yapan bir ajans göremediğimizi ve bizim diğer ajanslardan çok farklı bir kulvarda olduğumuzu söylüyoruz. En iyi demek yanlış olur. Türkiyede tekiz. Kimin tepki vereceğinden çok kimin otelcilik sosyal medyası, digital marketing, online itibar yönetimi konusunda eğitimli,sertifikalı ve branşlaştığına bakalım. Bizi ve sektörü bilgilenirici iyi niyetli biz yazıyı küçümseyen asıl saygısızlık yapmıştır.

Ajans Başkanı - 17.04.2014 - 09:53

güzel bir paylaşım diyecektim taa ki yorumları okuyana dek. anna hanımı esefle kınıyorum. piyasada otelcilik sektörüne ciddi anlamda hizmet veren ve başarılı olan bir sürü ajans var.sadece samet beyinde belirttiği gibi bir anda birden fazla oteli pazarlamak için uğraşmıyorlar.başarılı olduğunu düşünür ne demek? siz bizi tanımadan karar vermeyin diyip nasıl olurda diğer ajanslara başarısız dersiniz? kimsiniz siz ya? yapmayın böyle şeyler arkadaşlar hepimiz meslektaşız eleştirilere açık olun ama diğer ajanslar başarısız demeyin, başarısız dediğiniz ajanslar emin olun bu tarz laflar etmeyecek kadar başarılıdır. bırakın müşteriler karar versin kim başarılı kim değil.

otelci - 16.04.2014 - 09:03

hatiri sayilir buyuklukte bir otel grubunun marketing muduruyum. bene ayni anda bir cok oteli birden pazarlamaya calisan ajanslari tercih etmiyorum. bana kalirsa bu hata degil. her tesis kenine has yonetilir bunu otelcilikten anlayan ajans olarak bir konsepte sokmak imkansizdir. belli programlar ile istatistik ve rapor hizmeti veren ajanslar mevcut zakonu yorumlarla bu noktaya geldi diye yazma istegi duydum. genel olarak paylasilan yazi faydali. basarilar

Adnan - 16.04.2014 - 04:18

anna hanim cevabinizi hayretle karsiladim kisaca biz en iyi ajansiz bizden baska kimse bu isleri yapamaz demissiniz, yazik olmus, bir cok meslektasimin tepkisini cekecektir bu yorumunuz eminim. soylediklerimin arkasindayim,bundan sonra bene haber yaptirayimda en iyi ajans benimki baska ajans yok dedirteyim site sahiplerine.

samet gurkan - 16.04.2014 - 04:09

anna gencer, murat gencer sanırım reklam yapmaya gelmişsiniz buraya. eleştirilere açık değilsiniz. turizmguncel gibi bir sayfa nasıl müsade etmiş buna inanılır gibi değil.bene bir ajans sahibiyim bu sayfayı takip eden yüzlerce ajans sahibi var ama hiçbir ortamda benimki gibi bir ajans bulamazsınız diyeni görmedim.kusura bakmayın ajans sahiplerine haksızlık ve saygısızlık olarak algılıyorum bu yorumunuzu.herkez keni işini yapmalı en iyi benim dememeli.adnan bey yüzde yüz haklı, bir ajans yüzlerce oteli aynı anda yönetemez.raporlamalar ayrı konulardır,onları zaten programlar yapar,ama marka bilinirliği yaratmak ayrıdır ve çaba ister.hiçbir profesyonel ajans aynı anda onlarca otelin markasını yönetmek için uğraşmaz.reklam etiğine aykırıdır.reklamcılık okuyanlar bunları iyi bilir.

Anna Gencer - 16.04.2014 - 03:38

Adnan Bey, siz keni açınızdan bakmışsınız. Coca Cola ve Pepsi günlük yaşantının içine girmiş markalardır. Bir ajans hem Colayı hem de Pepsiyi iyi tanır ve yönetir. Ama bir ajans otelin derinlemesine hizmetlerini tanıyamaz. Otelin felsefesini bilemez. Biz ise otelcilik odaklı bir ajansız ve içimizde çalışan digital marketing uzamanları otelcilik CRM ve Halkla ilişkiler eğitimini almış veya otellerde de çalışmış kimselerdir. Bana otelcilik sosyal medya ve diğer digital marketing konusunda başarılı olmuş sizi gibi bir ajans gösteremezsiniz. Sadece başarılı olduğunu düşünür, raporlama uyapamaz, tüm pazarlara hitap edemez ve onlarla aynı dilde konuşamaz. Önce bizi bir tanıyın sonra hükmünüzü verin. İyi Çalışmalar Dileklerimizle

Murat Gencer - 16.04.2014 - 01:28

Sayın Murat Önder, burası otelcilik konuşulan bir mecra, bu sebepten dolayı yazımız branşlaştı. Sosyal medya demişsizniz, sosyal medya yazının sadece bir bölümünde var. Dikkatli incelerseniz diğer konulardan da bahsediliyor ve en az sosyal medya kadar önemliler. Bu tarz yazıların her yerde olduğu doğrudur çünkü doğru tektir. Önemli olan turizmguncel.com vasıtasıyla bunu otelcinin önüne derleyip toplayıp koymamız, yani kısa yol oluşturmamızdır. Turizm Güncel digital marketinge çok önem veren bir dijital gazetedir. Övgüyü hak ediyor.

Adnan - 16.04.2014 - 11:08

Stockholmde bulunan bir ajans sahibiyim.aynı anda 1020 oteli birden bir ajansın yönetebileceği inancını taşımıyorum.örneğin cocacola ile pepsiyi aynı firma yönetemez.bu yüzden alanında güvenilen ajans seçerken birçok oteli aynı anda yönetmeye çalışan bir ajansı seçmek ne kadar doğru bilinmez.çünkü orada artık para konuşur.murat beyede katılıyorum bu konu pek otelcilik odaklı bir konu değil genel bir sosyal medya nasıl yönetilir onun açıklaması olmuş başlık yanıltıcı gibi turizm sayfasında olduğu için.

Aslı - 15.04.2014 - 09:42

yapilacak online pazarlama islemlerinin ilgili mecranin partner ajanslari ile yapilmasinda fayda var

Turizm Gönüllüsü - 15.04.2014 - 08:57

Herkes her şeyi bilir ama hiç kimse bir şeyi yapamaz. Bizler online marketing ve reputation managment işinin çok gerisindeyiz. Google haritasını imlemiş kaç otel var acaba? Sizleri tebrik ediyorum. Otelleri doğru bir konuda bilgileniriyorsunuz. Anlayana davul zurna :)

Murat Önder - 15.04.2014 - 04:31

Bu yazılanların otelcilik ile kısıtlandırılması yanlış olmuş, genel bir sosyal medya yönetimi, bir çok sitede bu metinleri zaten görebilirsiniz. otelciliğe ait vurucu noktayı göremedim tencere satan bir firmam varsada bu kurallar hep geçerli zaten.

İsmet - 15.04.2014 - 04:09

Bu çalışmalar aslında gider kalemi değil, giderleri düşüren ve gelir arttırıcı faaliyetlerdir. Önce patronlar okusun Güzel olmuş