Steve Heapy Jet2'nun ne kadar geri ödeme yaptığını açıkladı

TurizmGüncel - Dış Haberler

Jet2.com ve Jet2Holidays, pandeminin başladığı mart ayından bu yana müşterilere 1 milyar pound (1 milyar 330 milyon dolar) geri ödeme yaptığını açıkladı. CEO Steve Heapy, ''Para iadelerini hemen yapıyoruz. Çünkü yapılması gereken doğru şey bu. Aynı zamanda bu, sorumlu iş yapmanın da bir gereği.'' dedi.

Jet2 ve Jet2Holidays'in iadelerle ilgili yaklaşımının MoneySavingExpert'den (MSE) ve Sivil Havacılık Otoritesi'nden (CAA) pozitif geri bildirim aldığı ve onu en hızlı iade yapan hava yolu şirketi olarak listelediği kaydedildi.

‘’Tatilini yapana kadar para müşterinin’’

Müşterileri ilk sıraya politikalarının hiçbir durumda değişmediğini ifade eden Stebe Heapy, pandemi döneminde de bunu ispatladıklarını belirtti. Heapy, ''Para iadesi konusunda sektöre liderlik etmemizin nedeni, tatilini yapıncaya kadar paranın müşteriye ait olduğunu kabul etmemiz.'' ifadesini kullandı.