Anex Almanya grubu ‘adil ve esnek’ müşteri dostu yaklaşımlar ile atağa geçmek için gün sayıyor

Almanya’da korona krizinin bitmesi ile atağa geçmek için tüm hazırlıklarını tamamlayan Anex: "Adil ve esnek" kampanyasını uzattı

Anex grubunun sahibi olduğu Almanya’da kurulu tur operatörleri Anex Tour, Bucher Reisen ve Öger Tours için yeni rezervasyonlar için geçerli olacak “Adil ve esnek” kampanyasını (5 Ekim geri dönüş tarihi dahil olmak üzere) 5 Ocak 2021'e kadar uzattı. 

Anex rezervasyon koşullarını daha da müşteri dostu hale getirdi. 

Uygun ön ödeme ve iptal koşulları kalkıştan 30 gün yerine 14 gün öncesine çekildi.

Anex grubu müşterileri bu yıl uçuştan 14 gün önceye kadar seyahat tarihi değişikliği için (bir kez) ücretsiz olarak rahatça yeniden rezervasyon yaptırabilecekler. 

Diğer bir yeni özellik ise, seyahatin başladığı günden sadece 14 gün öncesine kadar alınan seyahat paketinin fiyatının yalnızca yüzde onu ön ödeme olarak ödenmesi istenecek olması.

Eğer müşteri seyahatin başlamasından 14 gün öncesine kadar iptal ederse, paket fiyatının sadece yüzde onu iptal ücreti olarak müşterinin ödediği ön ödemeden alınacak ve bu meblağın yarısı seyahat acentesinde kalacak.

Anex grubundan 30 Kasım 2020'ye kadar ertelenmiş komisyon alacağı olan seyahat acentaları ise yüzde onluk iptal ücretinin tamamını kasalarına koyabilecekler. 

Bu promosyona Dynamic X ürünleri ve tarifeli uçuşlar dahil değildir.

Fatura tarihi ile yolculuğun başlangıcı arasında 14 günden az bir süre varsa, toplam ücret, onay alındıktan sonra ödenecektir. Ayrıca, Anex Group müşterileri seyahat uyarıları nedeniyle tur operatörü tarafından iptal edilmesi gereken seyahatler için herhangi komisyon ödenmeyecektir. (Tourexpi)

Resim: © Turizmdays