Schauinsland-reisen PARTNER: ‘Müsteriler krizde seyahat acentalarında iyi bilgilendirildi’

Alman seyahat acentaları müşterileri özellikle pandemi sırasında verilen bilgilerin sayesinde güvenli ve rahat tatil yapabildiklerinden memnun.

Tourexpi 08.07.2021 00:00 08.07.2021 00:00

Pandeminin hafiflemesiyle birlikte artan tatil talebi, Schauinsland-reisen PARTNER zincirine bağlı seyahat acentalarında da rezervasyonların artmasına neden oldu. Bununla birlikte ofislere gelen müşterilerin bilgilendirilme ihtiyaçları da artmakta.

Schauinsland-reisen şirketinin dağıtım ve pazarlama müdürü Detlef Schroer, bu bilgilendirilme ihtiyacında seyahat acentalerı için rakiplerine göre iyi bir şans ve imkan görmekte ve bu bağlamda şunları kaydetti:

„Bize bağlı olan seyahat acentası sahipleri her gün şunu görüyor: İnsanların yeni uyanan tatil isteği bize her gün büyük sayıda müşteri getiriyor. Fakat pandeminin sonuçlarından dolayı müşterilerin bilgi alma ihtiyacı da çok arttı.“ Schroer´e göre bu bilgilendirilme ihtiyacı kendini özellikle ülkelere giriş formalite ve şartları, pandeminin genel gidişatı ve gidilecek yerdeki güven ve sağlık şartları gibi konularda kendini göstermektedir: „Müşterilerimiz bu konudaki bilgilerimize ve gidilecek yerlerdeki kişisel temaslarımıza önem veriyor.“

Türkiye talebi son günlerde artıyor!

Schauinsland-reisen PARTNER seyahat acentalarında şu anda en çok rağbet gören destinasyon Yunanistan ve bunu İspanya, İtalya ve Hırvatistan takip etmekte. Travellers – Das Reisebüro Wettstetten sahibi olan Bianca Kühnstetter, şu anda rağbetin gün geçtikçe artmaya devam eden bir başka ülkeye de dikkati çekiyor: „Son günlerde Türkiye´ye yönelik talep de hissedilir bir şekilde artmaya devam ediyor.“

Özellikle aileler tatile çıkmak istiyor

Alpha Reisebüropartner GmbH genel müdürü olan Albin Loidl´e göre özellikle çocuklu aileler artık tatil özlemlerini gidermekte kararlı. “Şu anda seyahat acentalarına büyük sayıda yeni müşteri de geliyor” diyerek sevinen Loidl, “bunların arasında önceden daha çok online tatil rezervasyonu yapan birçok kişi mevcut” dedi. Bunların rezervasyon yapmaktan korktukları ve tatil zamanı geldiği zaman artık daha iyi bilgi alacakları seyahat acentalarına geldiklerini kaydeden Loidl, “özellikle çocuklu ailelerin en büyük isteği, bu mevsimde dertsiz ve güvenli bir şekilde tatil yapabilmesi” diye konuştu.

Resim: © Schauinsland-reisen PARTNER

Orijinal Haber

Login and/or register to view page statistics