Yeni
Amadeus araştırmasına göre, gelecekte seyahat etmek çok daha kolay hale gelecek:
Dünyanın birçok bölgesinde yolcular artık check-in yapmak zorunda kalmayacak ve
yolculuklarının her aşamasında – havaalanından kiralık araç istasyonundan, oradan
da otele kadar – otomatik olarak tanınacak. Bu, birden fazla seyahat belgesi yerine
tek bir kimlik tanımlayıcısının kullanılmasıyla mümkün olacak. Yeni rapor, havayolu
şirketlerinin teslimat yönetimi (Delivery Management) için yeni nesil teknolojiler
üzerinde çalışan sektörel çalışma gruplarının öngörülerini içeriyor.
Havacılık
sektörü şu anda kapsamlı bir teknolojik dönüşümden geçiyor: Havayolları geleneksel
sektör standartlarının yerini, daha kişiselleştirilmiş ve yolcu odaklı seyahatler
sunmak için teklif (Offer), sipariş (Order) ve teslimat (Delivery) teknolojileriyle
değiştiriyor. Bu dönüşümün son aşaması olan Delivery Management, Amadeus mühendisleri
tarafından havayolu şirketleri, yer hizmetleri sağlayıcıları ve havalimanlarıyla
birlikte geliştiriliyor.
Rapora
göre, Delivery Management Systems (DMS), mevcut Departure Control Systems (DCS)
sistemlerinin yerini alarak havayolu şirketlerinin ve iş ortaklarının – havalimanları,
yer hizmetleri şirketleri ve üçüncü taraf sağlayıcılar gibi – sistemlerini daha
iyi birbirine bağlayan yeni bir açık ve çevik teknoloji nesli sağlayacak.
Bu
dönüşüm, havalimanlarında kullanılan eski Common-Use sistemlerinin kullanımını ortadan
kaldırmaya yardımcı olacak. Saha çalışanları terminal içinde serbestçe hareket edebilecek
ve yolculara mobil cihazlarla doğrudan destek verebilecek.
Onlarca
yıllık standartların, süreçlerin ve sistemlerin kaldırılmasıyla birlikte sektör,
birkaç temel alanda daha sorunsuz ve daha bağlantılı bir seyahat deneyimi sunabilecek:
Check-in
olmadan havalimanına varış
Dünyanın
birçok yerinde klasik check-in süreci sona erecek. Yolcular havaalanına "uçmaya
hazır" bir şekilde gelecek ve gerekli vize veya sınır kontrolleri önceden dijital
olarak tamamlanmış olacak. Check-in gişesine gitmek yerine bagajlarını teslim edip
doğrudan güvenlik kontrolüne geçecekler. Raporun öngörüsüne göre, geleneksel işlemlerin
kaldırılmasıyla birlikte havalimanları daha çok eğlence ve konfor odaklı hale gelecek.
Çalışanlar ise mobil cihazlarıyla terminal içinde serbestçe hareket ederek yolculara
destek verebilecek. (Tourexpi)
Resim: © Tourexpi (Adobe Express ile)
Login and/or register to view page statistics